Формирование информационного поля муниципалитета: опыт города Шахты представлен в рамках программы «Добрые города»
Команда муниципального образования городского округа Горловка Донецкой Народной Республики продолжает участие в вебинарах образовательной программы «Добрые города» — флагманского проекта Академии развития гражданского общества «Добрино». Очередное занятие провела Александра Чуб на тему «Как сформировать информационное поле в муниципалитете?» на примере города Шахты Ростовской области.
В ходе вебинара был представлен системный подход к формированию информационной повестки муниципалитета. Ключевым тезисом выступления стало положение о значимости сохранения традиций и любви к малой родине как основы для выстраивания эффективных коммуникаций с населением. Спикером приведены практические примеры реализации информационных проектов, в центре которых находятся личные истории горожан: проекты о бывших шахтёрах, ставших художниками, публикации об истории шахтёрских семей и архивных документах. Акцентировано, что история города складывается из биографий его жителей, а городское сообщество представляет собой совокупность личностных историй и локальных инициатив.
Особое внимание в рамках вебинара было уделено практическому инструментарию, применяемому администрацией города Шахты для мониторинга общественных настроений. Представлен опыт использования специализированного ИИ-инструментария, позволяющего систематизировать комментарии в социальных сетях и оперативно отслеживать обратную связь от населения. Данный подход представляет интерес для внедрения в практику муниципального управления с целью повышения эффективности взаимодействия с жителями и своевременного реагирования на их запросы.
Полученные в ходе вебинара знания о методологии формирования информационного поля и современных цифровых инструментах сбора обратной связи будут учтены командой Горловки при разработке стратегии информационного сопровождения социальных проектов и инициатив, реализуемых на территории городского округа.
#ДобрыеГорода
